今回は結果について書いていきます。 自分の未来がどうなるのか気になる人が多いと思います。 人によっては自分の未来を占ってもらい安心感を得たりする人もいるでしょう。 未来が確実にわかっていればこれから起きるべき事態に備える […]

今回は応援について書いていきます。 来月は平昌オリンピックが開催されますし、受験シーズンでもありますので誰かの応援をしている人も多いと思います。 応援とは力を貸して助けることです。 このカというのは応援される人が100% […]

今回は焦点について書いていきます。 カウンセリングでいろいろな人の話を聴いていると悩み過ぎている人とあまり悩まない人では焦点の当て方が違うように感じます。 ポジティブ思考とネガティブ思考といった表現をしている人も多いでし […]

今回は観察力について書いていきます。 これまでに相手のことをしっかりと観ることの大切さについて何度か書いてきましたが、今回は実際にセミナーで私が参加者の方に体験してもらっている内容を一部紹介します。 まず相手のことをしっ […]

今回は迷惑について書いていきます。 迷惑を辞書で調べてみると「ある行為がもとで、他の人が不利益を受けたり、不快を感じたりすること。」とあります。 小さいころから親や学校の先生や色々な人から「他人に迷惑をかけてはいけない。 […]

今回は話し方について書いていきます。 話をしてみるとグッと心をつかまれる話し方をする人がいますよね。 丁寧な言葉づかいだけでなく全体の雰囲気や声の強弱(音の大きさ)、イントネーション、話すスピード、言葉の間、話の内容など […]

今回は夏祭りについて書いていきます。 皆さんも今年夏祭りに行ったりした人が多いのではないでしょうか。 その夏祭りのイベントのひとつでもある花火大会を楽しみにしている人が多いですよね。 私も毎年どこかで年に一度は花火を見て […]

今回は初動対応について書きます。 特に営業をされている方などはこの初動対応について意識している方も多いのではないでしょうか。 例えばお客様とトラブルがあった時すぐにお客様のところへ出向くことをされると思います。 お客様の […]

今回は傘のマナーについて書いていきます。 この梅雨の時期傘を持ち歩く人も多いことでしょう。 以前に「子どもの目線亅という題で傘の持ち方について少し書きました。 概要としては「雨の日階段を昇っていると、前を行く人が鞄と一緒 […]

今回はサインを読み取る力について書いていきます。 ここでいうサインは合図のサインです。 以前にもこのコラムで「表情を読む」という内容を書きましたが、サインは視覚的なことで言えば表情だけではなく体全体で表されています。この […]