お申込みからの流れ

1.メールフォーム送信前のご確認

メールフォーム送信前にプライバシーポリシーと利用規約をご確認の上、必要事項記載し送信してください。

2.メールフォーム送信

メールフォーム記載方法（ご予約方法）

jamsオンラインカウンセリング

〇お名前、年代、メールアドレスを記載してください。
（メールアドレスが間違っていれば自動返信メールが届きませんのでご確認ください。）

〇ご予約をクリックし、ご希望のコース選択をしてください。

〇オンラインカウンセリングのご希望の日時を第2希望までご記入ください。
※第2希望までご記入いただきますが、その日時に確実にご予約が取れるとは限りません。

〇ご希望のアプリを選択ください。

電話・ビデオカウンセリングの場合
Skype、LINE、FaceTime、Messenger、Zoom、Hungouts、appear.in
（その他ご希望のアプリがご希望の場合、メッセージ欄にご記入ください。対応可能か精査いたします。）
メールカウンセリングの場合
通常のメール、Skype、LINE、iMessage、Messenger、Hungouts
（その他ご希望のアプリがご希望の場合、メッセージ欄にご記入ください。対応可能か精査いたします。）

〇支払方法をご選択ください。
PayPalでのクレジットカード払いもしくは銀行振込のどちらかになります。
※PayPalでお支払いの場合、PayPalに事前登録が必要になります。

詳しくはPayPalのホームページをご確認ください。

〇メッセージ欄に今現在の状況やご希望があれば記載してください。
内容確認ボタンを押し、その後表示される画面で記載内容をご確認の上送信してください。

3.自動返信メール着信
ご記入いただいたメールアドレスに当所より自動返信メールが届きますのでご確認ください。
（メールアドレスが間違っていれば自動返信メールが届きませんのでご確認ください。）返信メール

4.仮予約メール着信
24時間以内に当所より仮予約のメールが届きますのでご確認ください。
※24時間以内に当所よりメールが届かない場合、エラーにより届かない場合がございます。
その際にはメールフォームの内容を(info@jams-h.com)まで直接再送してください。
※当所からのメールがエラーになり届かない場合がございます。
 事前にメール受信設定（info@jams-h.com)をしてください。 

仮予約のメール内容

〇ご希望のオンラインカウンセリング日時の記載がありますのでご確認ください。

〇ご希望のアプリを使用のため事前に電話番号やアプリでのIDなど記載していますのでご自分のアプリを設定してください。

〇ご希望の支払い方法に沿ったURLもしくは銀行口座を記載していますのでオンラインカウンセリング開始の2日前までにお支払いください。
※お急ぎの場合はお支払いが確認でき次第、オンラインカウンセリングを開始することも可能です。

〇メールを確認後、ご希望のオンラインカウンセリング日時のご確認とご希望のアプリを使用のためにご自分の電話番号やアプリでのIDなどを最終確認として メールをご返信ください。 メールカウンセリング

参考）無料アプリ使用時に必要なこと
Skype：IDの交換が必要
LINE：IDの交換が必要
FaceTime：電話番号の交換（iphone使用)が必要
Messenger：Facebookの友達申請が必要
Zoom：個人ミーティングIDを発行
Hungouts：ユーザー名の交換が必要
appear.in：roomoのURLを送信
iMessage：電話番号の交換（iphone使用)が必要

5.支払い
選択した支払い方法によりオンラインカウンセリング代金のお支払いをお願いします。

〇PayPalでお支払いの場合
PayPalでの支払いをご希望の場合、当所より仮予約メール送信時にPayPalで支払いのURLを送信します。
そのURLより支払いをお願いします。
PayPalを利用するためにはPayPalに事前登録が必要になります。
PayPalではクレジットカード・デビットカード払い、銀行振込が使用できます。
スマートフォンからは無料アプリがあります。→PayPalアプリPayPal

〇銀行振込の場合
直接銀行振込でのお支払いをご希望の場合、当所より仮予約メール送信時に振込銀行口座を送信します。

お支払いはオンラインカウンセリング開始の2日前までにお支払いください。
※お急ぎの場合はお支払いが確認でき次第、オンラインカウンセリングを開始することも可能です。

6.オンラインカウンセリング開始

電話・ビデオカウンセリングご希望の場合

ご予約いただいたオンラインカウンセリング日時にご希望の無料アプリより開始します。
無料アプリのテストが必要な方は事前にお申し付けください。事前にテスト通話を行います。
無料アプリが繋がればオンラインカウンセリング開始です。（45分間）
※話の内容により60分間まで延長無料となっております。

電話カウンセリング　　ビデオカウンセリング

メールカウンセリングの場合

オンラインカウンセリング代金支払い確認後メールカウンセリング開始が可能です。
（ご希望の日時から開始も可能です。）
利用者からメール又は無料アプリから相談内容を送信してください。
当所からの返信はできる限り早く返信いたしますが、他カウンセリング時や用事がある場合返信まで時間がかかる場合があります。
メールカウンセリング（1日）1日最大で5往復まで可能です。
メールカウンセリング（3日）1日最大で5往復×3日まで可能です。

メールカウンセリング

7.オンラインカウンセリング終了
オンラインカウンセリングを終了しましたら、無料アプリを終了してください。
これでオンラインカウンセリングは終了です。
お疲れ様でした。ありがとうございます ※よろしければオンラインカウンセリングの感想をinfo@jams-h.comまでお寄せください。 

今後のサービス向上にご参考にさせていただきます。
またホームページにていただいた感想をご紹介させていただくことがございます。
その際イニシャル・年代・簡単なご相談内容をご紹介させていただきます。
（匿名ご希望の方はお申し付けください。）

 

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